![f5cc2aa70f6c56a19ec32e90815fce0c[1]](http://www.whcw.cn/wp-content/uploads/2010/09/f5cc2aa70f6c56a19ec32e90815fce0c1.gif "f5cc2aa70f6c56a19ec32e90815fce0c[1]")
一、普通用户办理流程
1、电话咨询
A．通过服务电话027-88669363 （09:00-16:00）说明下您具体办理的事情和目前所处的阶段，每个人办理的阶段和具体情况都会略有不同；
Ｂ．根据不同的情况，我们的客服人员会给您最为方便的办理办法、代办费用以及需要准备的相关资料；
C. 预约时间为您办理，每天都会有很多客户过来，您预约了时间，方便我们统筹安排；
２、赴约办理
Ａ.在约定的时间，携带您准备的材料以及代办费用来公司办理委托；
Ｂ. 缴费受理委托；
C. 可以当时办成的事情会立即办理，有周期的事情会在约定周期给您办理完成；
３、验收
A. 现场办理完的当场验收，确认无误即可离开，委托结束。
B. 有周期的我们办理完毕电话通知您过来取件或者邮寄给您，在收件以后请您立即查验，48小时内无异议，委托结束；
二、“车管家”用户办理流程
1、 您只需一个电话即可办理所有车务服务（除必须本人到场）；
2、 重要资料均提供上门取件，推荐银行转账和支付宝免去劳返时间；
3、办理完毕送件上门或者邮寄；
百忙之中，您还在为此困扰吗？
无暇顾及车辆是否有电子警察，交管部门是否有新的通知；
疏忽了驾证的年审、换证时间，车辆保险的购买时间；
忘记了违章罚款的及时缴纳，产生了高额滞纳金。
不用烦恼！
请个“车管家”来帮您，她能为您提供：
1、违法未处理通知
对于路面违章在5日内还未及时处理的以短信告知驾驶人及时处理，避免超期15天而产生滞纳金。
２、记分状况通知
每月告知驾驶人当前的记分数量，便于驾驶人适时掌握驾证的记分状况。
３、年审换证通知
在驾证年审或换证日期到期前30天提醒驾驶人需要办理年审或换证业务（可提前3个月办理），并告知该如何办理，在驾证年审或换证日期当日如用户还未办理，则再次提醒用户应及时办理年审或换证，在驾证年审或换证日期已过期3个月而用户依然还未办理的，将最后通知用户尽快办理，并告知未及时办理带来的问题。
４、电子警察主动通知
实时动态的提供车辆电子警察违法信息(如闯红灯、超速、违停、压双黄线等）同时告诉驾驶员如何接受处罚。
５、车辆年检通知
在车辆年检日期到期前30天提醒车主需要办理车辆年检业务，同时提醒车辆还未处理的电子警察情况，并告知该如何办理。
６、违章多发路段提醒
每周提供市内某路段的某项交通违章现象居多的情况，提请驾驶人注意行车安全，避免类似违章的发生。
７、交通信息通知
如节假日某某路段将禁行，某路段某时段封闭施工等。
８、驾驶常识告之
如长途驾驶应注意的事项、新手驾驶时注意的常识。
“车管家”服务费用５元／月，电话即可办理！
1、违法未处理通知
对于路面违章在5日内还未及时处理的以短信告知驾驶人及时处理，避免超期15天而产生滞纳金。
２、记分状况通知
每月告知驾驶人当前的记分数量，便于驾驶人适时掌握驾证的记分状况。
３、年审换证通知
在驾证年审或换证日期到期前30天提醒驾驶人需要办理年审或换证业务（可提前3个月办理），并告知该如何办理，在驾证年审或换证日期当日如用户还未办理，则再次提醒用户应及时办理年审或换证，在驾证年审或换证日期已过期3个月而用户依然还未办理的，将最后通知用户尽快办理，并告知未及时办理带来的问题。
４、电子警察主动通知
实时动态的提供车辆电子警察违法信息(如闯红灯、超速、违停、压双黄线等）同时告诉驾驶员如何接受处罚。
５、车辆年检通知
在车辆年检日期到期前30天提醒车主需要办理车辆年检业务，同时提醒车辆还未处理的电子警察情况，并告知该如何办理。
６、违章多发路段提醒
每周提供市内某路段的某项交通违章现象居多的情况，提请驾驶人注意行车安全，避免类似违章的发生。
７、交通信息通知
如节假日某某路段将禁行，某路段某时段封闭施工等。
８、驾驶常识告之
如长途驾驶应注意的事项、新手驾驶时注意的常识。
“车管家”服务费用５元／月，电话即可办理！